【ご利用上の注意】
お客様への禁止事項のお願い
【グランドウォーム名古屋市天白区マッサージ】では、リラクゼーションサロンを目的に施術を行っており、国家資格師（針灸・按摩・指圧マッサージ）が行う医療行為・治療等は一切行いません。
風俗的サービスは一切行っておりません。
ご来店時に「事前確認同意書」へのご記入をお願い致します 。
以下に該当する方及び同意書へご署名いただけないお客様には施術をお受けいただけません。
途中で発覚した場合は施術を中断し、その際はお客様の意思によるキャンセルとみなします。
料金はキャンセル料に充当し返金は致しませんのでご了承くださいませ。
◆Grandwarm◆
グランドウォーム
名古屋市天白区マッサージ
〒468-0007
愛知県名古屋市天白区植田本町1-102
PRIVACY POLICY
個人情報保護方針
個人情報保護法の施行に伴い、当店では個人情報の保護に取り組んでおります。
以下に当店における個人情報の取り扱いについて記しております。ご提供いただいた個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
・お問合せ頂いた内容に対する返信の連絡のため
・お問合せ頂いた内容に関して、必要な場合の書類の郵送のため
・お取引が発生した場合のクライアント管理のため
・お客様のご利用状況を把握し、今後のサービス改善に役立てるため
ご提供いただいた個人情報を、第三者に勝手に提供すること及び委託することはございません。当店への個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、個人情報の取り扱いに関する苦情は、以下の連絡先までご連絡ください。
Cookie情報としましては、今後のより良い情報提供を目指す為のアクセス解析情報および確認画面で利用するセッション情報のみを取得しており、個人情報は取得しておりません。個人情報のご入力は任意ですが、正しく入力されていない場合に正確なご回答が出来ない場合がございます。
個人情報に関する連絡先
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愛知県名古屋市天白区植田本町1-102
TEL 052-856-0736
セラピストが安心してより良いサービスを提供できますよう禁止事項の厳守をお願い致します
火傷、打撲、捻挫、骨折、肉離れ、関節炎、頚椎症、ヘルニア、骨粗鬆祖、静脈瘤、（水虫等の）皮膚炎のいずれかを患っている 揮毫
現在怪我をしている、一年以内に大きな怪我をした、または手術を受けた
接触感染および飛沫感染の恐れがある感染症や疾患（風邪、インフルエンザ、ウィルス性胃腸炎等）がある
持病（がん、てんかん、高血圧、喘息、心臓病、糖尿病、肝臓病、腎臓病等がある
品質に欠ける行動・発言・セラピストへのボディタッチ
風俗的サービスや回春行為の要求
必要以上に衣服を脱がれる方（※いかなる施術の場合でも必ず下着は着用して下さい）
ご自身の局部を触る、または自慰行為をされる方
一点集中の施術を強要される方
泥酔状態のお客様
業務妨害とみなされる行為をする（誹謗中傷や個人、当店の不利益となり得る言動等）
暴力団関係者又はそれに準ずる方
盗撮目的、或いはその疑いがある方（※施術室への鞄等の持込不可）
覚せい剤（その他シンナー）等を使用されている方
セラピストの嫌がる行為（個人的なお付き合いの強要・食事の誘い・ストーカー・脅し・暴力等）をされる方
喫煙される方（※当店は全室禁煙です）
その他、施術者が施術に不適当と判断した場合
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【貴重品の取扱いについて】
お客様の貴重品は自己管理にてお願い申し上げます。紛失についての一切の責任は負いません。
【迷惑行為への対処について】
悪質な場合は最寄りの警察署への通報をさせていただきます。
また、当店の個人情報や中傷等ネット書込みをされた場合、当店顧問弁護士よりIPアドレス開示請求、発信者特定を行い、慰謝料請求・損害賠償請求・刑事告訴をさせていただきます。
よくある質問Q＆A
【ご予約について】
Q.予約するにはどうすればいいですか？
Q. 予約しなくても施術を受けられますか？
Q.当日、予約した施術内容を変更することはできますか？
Q.初めてなのでコースを決めるのに迷ってしまいます
Q.初めての来店でもセラピストを指名できますか？
Q.施術スタッフの指名はできますか？
Q.施術スタッフは女性（男性）を希望していますが可能ですか？
Q.予約時間に遅れそうな場合はどうしたらよいですか？
Q.予約をキャンセルしたい場合はどうしたらよいですか？
Q. 予約しなくても施術を受けられますか？
Q.予約するにはどうすればいいですか？
Q.当日、予約した施術内容を変更することはできますか？
Q.初めてなのでコースを決めるのに迷ってしまいます
Q.初めての来店でもセラピストを指名できますか？
Q.施術スタッフの指名はできますか？
Q.施術スタッフは女性（男性）を希望していますが可能ですか？
Q.予約時間に遅れそうな場合はどうしたらよいですか？
Q.予約をキャンセルしたい場合はどうしたらよいですか？
【施術について】
Q. お着替えは貸してもらえますか？
Q.延長はできますか？
Q.妊娠中でも利用できますか？
Q.年齢や性別の制限はありますか？
Q.整体が初めてなのですが、施術は痛いのでしょうか？
Q.ドライヘッドってどんなマッサージ？
【サービスについて】
Q. クレジットカードは利用できますか？
Q.保険は使えますか？
Q.店内での注意事項はありますか？
Q.携帯電話などの機器を充電することはできますか？
Q.駐車場はありますか？
Q.貴重品は預かってもらえますか？
Q.子供同伴でも大丈夫ですか？
【ご予約について】
Q. 予約しなくても施術を受けられますか？
A. はい、可能です。しかしながら、ご予約のお客様を優先させていただいておりますので、直接ご来店いただいた場合、お待ちいただいており、ご案内ができない場合もございますので、ご予約いただいてからのご来店をお勧めいたします。
Q.予約するにはどうすればいいですか？
A. お電話・公式LINEにてご予約を承っております。
Q.当日、予約した施術内容を変更することはできますか？
A. コースの内容は変更可能の場合がございます。コース時間の変更は出来ません。
Q.初めての来店でもセラピストを指名できますか？
A. はい、初めてご来店いただく場合でも承っております。
ホームページのセラピスト紹介やご友人のご紹介などで気になったセラピストがおりましたら、ご予約の際にお気軽にご指名くださいませ。
尚、スタッフ指名料として200円いただいておりますのであらかじめご了承ください。
Q.施術スタッフの指名はできますか？
A. はい。ご希望のスタッフがおりましたらお気軽にご指名ください。指名料を頂戴しております。指名料￥200になります。
Q.施術スタッフは女性（男性）を希望していますが可能ですか？
A. 可能ですが、時間帯によってはご希望に添えない場合がございます。
Q.予約時間に遅れそうな場合はどうしたらよいですか？
A. ご予約時間に遅れる場合は、店舗に電話・公式LINEでの連絡をお願いいたします。
10分以上遅れる場合は、コースの変更やキャンセルになる場合もございます。
予めご了承お願いいたします。
Q.予約をキャンセルしたい場合はどうしたらよいです？
A. .ご予約のキャンセル・日時変更は、お電話または公式LINEにてご連絡をお願い致します。
【施術について】
Q. お着替えは貸してもらえますか？
A. お着替えは無料でご用意させていただいております。
Q.延長はできますか？
A. ご予約される時間帯によっては可能ですが、ご来店された後の延長は出来ない場合がございます。
Q.妊娠中でも利用できますか？
A. 申し訳ございません。出来かねます。
Q.年齢や性別の制限はありますか？
A. 年齢や性別による制限はございません。幅広い層のお客様にご利用いただいております。
Q.整体が初めてなのですが、施術は痛いのでしょうか？
A. 施術に対する痛みの感じ方は、お客様の身体の状態や感じ方により異なりますが、力の強さや施術箇所はお客様のご希望により調整できますので、施術中でもご遠慮なくお知らせください。
Q.ドライヘッドってどんなマッサージ？
A. ドライヘッドスパの特徴は、通常のヘッドスパと異なって、マッサージに水やオイルを一切使用しない点です。そのため、水やオイルを使用するヘッドスパのような、洋服を汚す心配が一切なく、自分の体の不調優先で施術を行う事が出来ます。
ドライヘッドスパを行うことで本来持っている体の機能を整えることができます。一度の施術を行うことで。様々な健康の悩みを同時に緩和することが可能です。
脳のストレスこそが身体の不調に繋がります。ストレス社会だからこそ脳にストレスを発散する必要がございます。
【サービスについて】
Q. クレジットカードは利用できますか？
A. はい、クレジットカードをご利用できます。
Q.保険は使えますか？
A. 保険適用外となります。.施術に関しまして、医療保険の対象外となりますので、健康保険証などをお持ちいただく必要はありません
Q.店内での注意事項はありますか？？
A. 店内では、お客様みなさまに心からくつろいでいただける空間作りに努めております。
そのため、他のお客様の迷惑となる行為（携帯電話での通話、ご飲食、大声を出す等）はご遠慮いただくとともに、より快適にお過ごしいただくためのブランケットなどの設備をご用意しております。
お気軽にセラピストまでお申しつけください。
Q.携帯電話などの機器を充電することはできますか？
A.できません。充電器のご用意もしておりません。
Q.駐車場はありますか？
A. 店舗前、3台駐車場完備しております。
Q.貴重品は預かってもらえますか？
A. 恐れ入りますが、貴重品はお客様で自己管理をお願いしております。カゴに入れて管理していただけます。
Q.子供同伴でも大丈夫ですか？
A. 癒しをご提供する場所として、他のお客様のご迷惑になる可能性を考え、基本的にはお断りをさせていただいております。
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